Фото гродненского ведущего и шоумена Андрея Ирхи без его ведома использовали на сайте Mamba.ru в чужом профиле, заметил Hrodna.life. Портал подготовил инструкцию, как быть, если ваше фото украли и разместили на сайте знакомств.
О ситуации гродненец узнал случайно — ему прислали скриншот с поддельным профилем другие люди. Его фото воспользовался человек, подписанный как «Максим, 41 год».
«Но с х**а ли 41 год? Поставили бы 27, не было бы вопросов», — пошутил ведущий в своем Instagram. Также он написал, что «будет выяснять», и просил подписчиков при возможности поделиться номером телефона «Максима», чтобы позвонить и поговорить с ним.
Украденное фото относительно свежее — Андрей опубликовал его 15 января в посте о поездке на Эльбрус.
Что делать, если ваше фото опубликовали без вашего согласия
Если ваше фото с вашим лицом без разрешения разместили на сайте знакомств под чужим именем и данными, вот что поможет удалить его и защитить ваши права.
1. Сделайте скриншоты
Зафиксируйте доказательства:
- сделайте скриншот страницы с вашим фото и ложными данными;
- зафиксируйте URL-адрес страницы;
- запишите дату и время обнаружения.
2. Найдите контактные данные поддержки сайта
Обычно у сайтов знакомств есть разделы «Поддержка», «Обратная связь» или «Политика конфиденциальности», где можно найти контактные данные.
3. Подайте жалобу в поддержку сайта
Отправьте в службу поддержки сообщение с требованием удалить ложный профиль. Укажите:
- что ваша фотография используется без разрешения;
- что указанные данные ложные;
- дайте ссылку на профиль, а также приложите скриншоты;
- предупредите, что можете обратиться в компетентные органы, и попросите рассказать вам о результатах рассмотрения вашей жалобы.
4. Проверьте политику конфиденциальности и законы
Во многих странах законы о защите персональных данных (например, GDPR в Евросоюзе, Закон «Об информации, информатизации и защите информации» в Беларуси, Закон о персональных данных в России) запрещают использование чужих изображений без согласия. Если поддержка сайта отказывает в удалении, напомните им об этом.
5. Обратитесь в регуляторные органы
Если сайт игнорирует жалобу, вы можете подать жалобу в орган по защите персональных данных. Например:
- Беларусь: Национальный центр защиты персональных данных (НЦЗПД). Жалобу можно отправить по почте (220 004 г. Минск, ул. К. Цеткин, 24−3) либо доставить лично;
- Россия: Роскомнадзор;
- ЕС: национальные органы защиты данных (список здесь);
- США: Федеральная торговая комиссия (https://www.ftc.gov/).
В случае Андрея Ирхи его фото разместили на российском сайте знакомств. Он может подать жалобу через Общественную электронную приемную Роскомнадзора, указав все необходимые сведения и приложив доказательства нарушения его прав. Также он может обратиться в Национальный центр защиты персональных данных в Беларуси. В жалобе нужно указать, что персональные данные использовали без его согласия на иностранном ресурсе. НЦЗПД может предоставить консультацию и принять меры в рамках международного сотрудничества.
6. Напишите жалобу в Google (если профиль индексируется)
Если ложный профиль появляется в поиске Google, подайте жалобу для удаления.
7. Если фото использовано с целью мошенничества — обратитесь в правоохранительные органы
Если ваш снимок используется для обмана (например, знакомства с целью вымогательства), подайте заявление в милицию. Если сайт продолжает игнорировать жалобы, можно подать иск о нарушении прав на изображение и требовать компенсацию.
8. Сообщите друзьям и знакомым
Если ложный профиль использует ваше фото для общения с другими людьми, предупредите знакомых, чтобы они не попадались на обман.
Важно действовать быстро, так как ваш снимок могут распространять дальше.